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企业的每个人都要有服务意识
企业的服务态度决定消费态度
企业的服务水准差一点,服务意识就差一截
企业出错时,如何向客户道歉
企业不要莫以善小而不为
劣质服务的最大受害者是企业自己
客户永远是第一位
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客户才是发你薪水的人
服务意识要渗透到企业血脉里面
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